經濟艙超級比一比



這幾年來 Vicki 每次回台灣都會選擇坐直飛的長榮或華航的班機,

由於幾年前坐華航的經驗不是很美好,所以這兩年來都是坐長榮的飛機,

這次會坐華航是因為班次和時間與走跳二人組比較合適的關係,

順便也想看看幾年後的華航舊金山航線有些怎樣的改變 ~

今年 Vicki 回了兩趟台灣,三月份搭的是長榮的班機,而十一月搭的是華航的班機 ~~

雖然放假回來後工作忙的真要命,真的好 "盲" 好累喔 ~~

但 Vicki 還是忍不住的要把這兩家航空公司的舊金山航線班機作一比較 !

首先來比較一下機型

華航 ~~

感覺老舊的 747機型,機上除了座位較小,坐位之間放腿的空間較狹小,

也沒有可以放腳的架子,這對於飛行十幾個小時來說,還真很辛苦 ~~

沒有個人電視螢幕,所以除了要把頭抬高高的看之外,因為飛機噪音也較大,

所以看電影幾乎很難入戲 ~~



長榮 ~~

感覺上是現代的 777 機型,座位較為寬敞舒適,坐位間放腿的空間也較大,

當然也有放腳的架子,這對長途飛行疲勞,有著顯著的幫忙 ~~

個人電視螢幕與娛樂電腦系統,可以玩電動,聽音樂,看電影 .....

真的讓 Vicki 玩得不亦樂乎,也忘記了漫長的飛行,感覺十幾個小時,並沒有很久 ~~





接下來比一下伙食了...

整體而言,其實沒有差太多,但是 Vicki 認為長榮的餐點較優,上菜速度也較快,

供餐服務品質也比較好 !!

華航飛回台灣的餐點 ~





下圖是華航服務人員沒有主動提供,要客人要求才會給的泡麵 ~~

長榮也有提供泡麵,印象中服務人員都會前來詢問,提供的好像是統一的杯麵 !



長榮飛台灣的餐點 ~~





華航飛回舊金山的餐點 ~~


晚餐早早就沒有選擇,只能吃火腿義大利麵ㄌ ~~

早餐有西式和中式兩種 ~~





長榮飛回舊金山的餐點 ~~



上圖的三杯雞味道還不錯,下圖的粥印象裡也還滿好吃的 ~



最後要來比一比最重要的服務品質了 ~~

以 Vicki 這些年來坐長榮或華航的經驗來說,這兩家航空公司的服務品質其實沒

有差太多,雖然不是亞洲最好的,但是還可以接受啦 !!

但是這次坐華航的班機, Vicki 驚覺華航服務品質的倒退嚕 !!!!

先說舊金山飛台灣的體驗吧 ~~

一上飛機沒多久就注意到服務人員的臉上很少帶著微笑,而且眼睛也都很少看客人,

一直走來走去看起來很忙,每當請客人把椅背打直,或關窗戶,或繫安全帶等等

時的口氣都不是很客氣,更幾乎沒聽到 "謝謝" 這兩個字眼 !!

每次看他們路過時,想說招手引起他們的注意,可惜他們都走好快,

真不知他們到底在忙什麼???

這一次的搭乘經驗,算是 Vicki 這幾年來碰到最糟的ㄧ次 !

再說說回程回舊金山的航班吧 ~~

這班機上的服務人員,明顯的看起來快樂多了,臉上也還滿常帶著笑容的,

也看得出來他們很勤快的在為客人忙碌著,只是他們似乎很喜歡把睡覺中的

客人叫醒,一上飛機沒多久就開始發海關表格,很多人已經閉目養神,甚至睡著了,

Vicki 只見空服人員毫不猶豫的叫醒客人,發表格,離目的地還有十個小時,

真不知為何這麼急ㄋㄟ ???

供餐時間也是毫不猶豫的叫醒客人,連開窗戶或關窗戶,也一樣ㄝ ~~

要下飛機之前又前來詢問發表格,這班空服人員真的很勤快ㄟ ~~

以上言論純屬粗線條 Vicki 個人感受,也只是針對服務我們這區的服務員來評論 !

經過了這次的搭乘體驗之後,雖然華航在舊金山灣區,有免費提供機場送機服務,

而長榮沒有提供,但是以後華航或長榮舊金山飛台灣的航線, 

Vicki 應該還是會以搭乘長榮為優先考量吧 ~~



[同場加映]

華航 ~~ 台北 <===> 泰國



有了舊金山飛台北的不是很愉快經驗之後, Vicki 真的滿不期待坐華航的飛機的 ~~

可是一上飛機就看到較新型的飛機,又有個人電視螢幕與電腦娛樂系統,

老實說心情好多了 ~~

真不知為何華航舊金山航線不用此機型飛舊金山航線ㄋ????



機上提供一餐,餐點還好,但是很不喜歡罐頭水果的味道 ~~



下圖是從泰國飛回台北的餐點 ~~



基本上台北泰國航線的搭乘經驗對 Vicki 而言就好很多了 ~~

除了飛機較新之外,服務品質也比舊金山飛台北好上好幾倍,個個笑容可掬,服務親切,

是一個還不錯的飛行經驗 !!






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